各品牌电脑售后服务信息汇总

一、联想 1、联想天逸、旭日笔记本： 1)服务时间：7天×8小时,节假日照常 2)保修方式：上门服务

各品牌电脑售后服务信息汇总

一、联想

1、联想天逸、旭日笔记本：

1）服务时间：7天×8小时，节假日照常

2）保修方式：上门服务

3）服务网点查询：http://doc.docsou.com/Station/stationsmap.aspx 4）服务电话：400-810-8888/010-82879500 5）保修期限：

（1）主板部件（主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件）自购机日起2年（含） （2）主要部件（CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器）自购机日起2年（含）

（3）笔记本整机（包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等）：自购机日起1年（含） （4）预装软件：自购机日起1年（含）

（5）随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)：自购机日起3个月内凭故障原件更换 （6）服务网站：http://doc.docsou.com/ 2、联想昭阳笔记本电脑：

1）服务时间：7天×8小时，节假日照常。 2）保修方式：上门服务

3）保修期限：自购机日起，联想将为您所购买产品整机（含随机电池）免费保修一年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。 2、笔记本背包不在保修范围之内。

4）服务网点查询：http://doc.docsou.co各品牌电脑售后服务信息汇总_文档下载https://doc.docsou.com/be38019ff8b3cbb22daf73a06.htmlm/Station/stationsmap.aspx 5）服务电话：400-810-6666

6）服务网站：http://doc.docsou.com/ 二、惠普

1）服务时间： 7天×9小时服务，上午 8:30到下午5:30，国家法定假期除外 2）保修方式：第一年现场服务，后两年送修服务；

如果本地有通用备件且只需要简单维修，目标国可提供维修。或者选择下列方式：

1、申请购买国维修人员上门维修，差旅费由用户承担；

2、将产品送至惠普指定的维修中心，惠普完成维修后，将产品返还用户。用户承担运输费用。

3）保修期限：标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗品，保修一年。 4）服务网点查询：http://doc.docsou.com/RepairSearch/SearchTool.asp 5）服务电话：8008103888/8008202255 6）服务网站：http://doc.docsou.com 三、索尼

1）服务时间：7天×12小时服务，9：00-21：00；周日9：00-18：00国家法定节假日除外。 2）保修方式：第一年上门服务



3）保修期限：享受两年保修服务的硬件包括主板，CPU，内存，硬盘驱动器，显卡，声卡，MODEM，电源适配器，LCD，键盘，鼠标。享受一年保修服务的硬件包括光驱，软驱，电池及随机附件。 4）服务网点：http://doc.docsou.com/KB/station.asp?p_item=1&pageid=2 5）服务电话：800-820-2228/021-34244610 6）服务网站：http://doc.docsou.com/KB/

四、戴尔

1）服务时间： 5天×9小时服务，每天9：00至18：00，除周六、周日和公众节假日
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